韵阳公司班子深入承租客户开展服务走访

2022/9/1 9:41:43 人评论 次浏览 分类:企业资讯 作者:胡丹霞

2022年8月30日下午,公司执行董事冯卫强、总经理周永安、副总经理丁宏以及招商客服人员一行走访了广西民族艺术宫租户:宝月摄影工作室、创客教育咨询公司、俄罗斯商行等三家承租客户。

 

在宝月摄影工作室,该工作室负责人苏总就工作室目前经营状况以及场地经营遇到的通风、跳闸等问题进行了沟通。冯卫强同志当即指示物业服务部就宝月空调用电情况进行测试,尽快拿出可行方案,帮助客户解决用电负荷问题。

        

来到四楼创客教育咨询公司,冯卫强同志细心询问,关心了解疫情下的经营状况以及经营前景,该机构的杨校长表示疫情下,国宏集团给予减免三个月租金的扶持政策很大程度上帮助渡过难关,目前招生教学等方面都恢复迅速,对未来的经营前景很有信心。

 

       

在一楼俄罗斯商行,在得知客户对用水方面的需求,三位领导随即在现场对用水的管路、排水管道的现实情况细心观察了解,耐心与客户沟通目前用水管路无法到位的原因,取得客户的谅解。

 

    为了促进广西民族艺术宫商圈健康稳步快速的发展,积极加强业主方、物业管理方与承租户之间的切实沟通了解,韵阳文化公司出台《承租方走访管理办法》,并切实落实到位,牢固树立“服务至上”的服务理念,每个月定期不定期由领导班子带头深入了解承租户的实际经营状况,充分了解各承租户的情况和需求,对客户反馈的问题及时解决,提高整体的服务水平,提升承租户满意度,起到积极促进的作用。

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